出门旅行难免碰到改签、退票问题，但是关于火车票退票的相关问题很多人都不是特别了解，例如退票的手续费是多少、退票有没有规定的时间、错过火车可不可以退票等等问题，我们来探讨一下。
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票使用银行卡购票（含在中国铁路客户服务中心网站
http://www.12306.cn
购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
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