重启手机看下是否可以恢复
将咨询备份恢复出厂设置或刷机
联系卖家或售后检测检测处理
这个你可以考虑重启手机试试如果不行就考虑软件问题 是不是软件导致的那么就需要排查了 卸载软件试试有没有用没有用就送去售后维修一下你所描述的问题解决方法差不多就是以上方法 最后所有方法都没用记得只能请专业人员维修