1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,应该是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启或更换手机操作。
如仍存在问题,您可拨打10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
或许是你的手机不支持高清语音通话功能(4G+ Vo LTE),还有可能是你所在位置没有4G+的信号,4G+可以在接听电话时使用数据网络,计费标准是0.1元/分钟。建议开启飞行模式过一会儿再打开数据网络,如果还是不能使用就重启一下。
虽然显示是4G,可能实际是2G一下没转得回来,开下飞行模式在转回来,或者重启下更好。我经常出现这样的问题都是开一两次飞行模式在切回来就行了。
只有开通了HD(高清通话),才能打电话时同时上网。可以通过手机营业厅免费开通,不收取任何费用,但需要注意一点,你的手机必须支持高清通话。
离发射器太远了吧。
或者转下方向看看。