如果我是销售经理,怎样管理团队?

2024-11-24 13:28:00
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回答1:

严格要求自己,以身作责,做出表率。贯穿整个部门,就象一根绳子一样将每颗珍珠都穿起来。在生活上关心团队中的每个成员。设定一个明确的业绩目标,然后,再根据每个人的情况做目标分解。

1.先对事后对人,明确责任,事事有人负责。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

2.以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。

3.可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力。进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。

4.销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。

5.对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

6.建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。

7.每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。

回答2:

首先,我认为团队的力量是非常巨大的,没有完美的个人,只有完美的团队,即使团队中的个人不是最优秀的,但是只要团队中的每个人为了同一个目标,上下一心,众志成城,拧成一股绳,那将是最可怕的团队,杀伤力最强的团队,必将无往不胜!
每个团队都必须有且只有一个核心的领导者,这个人在团队中有举足轻重的作用,可以说整个团队的兴衰成败都取决于此人!
如果我是这个团队的核心领导者即销售经理的话,我想这更多的是意味着“责任”,有责任的话我想一定是会为了团队付出很多很多,我想我不仅仅是属于我个人,更多的是属于整个团队。
任何一个优秀的公司,任何一个优秀的球队,任何一个优秀的团队,都一定会有它的使命、价值观和愿景,我想这就是涉及到团队定位的问题,如果我是销售经理的话,我们的使命是“打造天下欣网公司中最具杀伤力的销售团队”,让人一听到我们团队就害怕,我们的愿景或说目标是“天下兴网公司里NO。1的团队“,在很多时候,人们只知道第一,不知道第二,我的个性也一样,没有第二,只有第一,至于价值观,我想和公司是一致的!我一定会让团队中的每个人为自己在这个团队中而感到自豪,让他们有一种家的感觉!
明确的目标制定后,我想应该是行动的问题了!
第一、
首先,为我们团队每个月设定一个明确的业绩目标,然后,再根据每个人的情况做目标分解!
第二、
如果我是销售经理的话,我一定会严格要求自己,以身作责,做出表率。
第三、
做为一个团队的核心领导者,一定会很好的贯穿整个部门,就象一根绳子一样将每颗珍珠都穿起来,这应该涉及到“沟通“的问题,对此,首先,在工作上一定要严格要求每个人,因为,他们能力的提升取决于此,他们工资多少取决于此;其次,一定要在生活上关心团队中的每个成员,下班后,我们就是兄弟姐妹,定期举行一些活动,我想凝聚力有很大一部分来自于此吧!再次,经验的分享很重要,每天下班前开息会总结、分享!
第四、

回答3:

一、管理思路分析

1.让下属做能做和该做的事情,即有效的授权

不能做与不该做的事,显然不能让下属去做,这也是过程管理有效性的前提。

2.事先约定过程要求,让下属“获得”主动权

管理者在安排工作或召开计划会议时,应事先提出约定:凡影响到工作和计划达成的过程问题,需第一时间寻求解决,不能解决的第一时间汇报;过程中阶段性工作结果的汇报要求。这个约定,可以让下属获得主动寻求沟通和支持的权利。

3.了解什么才是过程中的关键

工作过程中,有关键环节、关键要素、关键数据、关键现象,对于这些所谓的“关键”增加关注和把控,有助于有效地进行过程管理。

4.得到下属的承诺,让下属先承担起责任

5.创造责任和被监管两种压力

让员工意识到责任是必不可少的,但是既使如此,也需要在管理要求上给员工一定的持续的监管,责任与监管相结合,才能确保员工以过程的重视以及对过程的把控意识。

6.过程管控制度化,工作安排书面化

对一个下属进行过程管理,需要的是技巧和耐心;对于整个团队、整个企业,则需要制度与流程的支持,规范的管理一定要有书面记录。


二、方法借鉴

1.关键点检查法

2.关键事件法

工作进展如何?在不同的阶段有不同的表现。比如人力资源部整治员工纪律,那么员工考勤打卡的表现、旷工迟到的情况、是否统一穿着工服等等现象都客观展现了员工纪律整治工作的成效。

由于关键事件是个案问题,因此对关键事件的观察,并不能因为关键事件的良好表现而得到工作进展良好的结论,只能从关键事件的问题中反映工作进展中存在的问题和需改善点。

因此,关键事件法也是一个很好的管理改善法,但不能作为对下属工作的客观评价依据。

3.汇报法

即要求下属对工作进展情况进行汇报,汇报方式有三种:

第一种是,过程中达至某个结果时汇报

第二种是,阶段汇报

将工作过程分为几个时间或事情阶段,每到某个时间或某个事情阶段,立即向上级进行工作汇报。参考上面的例子,就是第一周周未,不论工作小目标达成与否均需进行工作汇报。

第三种是,定期汇报

约定汇报时间,按约定时间进行工作汇报。

工作汇报法是以提前约定为前提的,如果提前没有与下属进行约定,而是在任务过程中突然提出要求汇报的要求,造成下属的无端压力,会引起下属的反感和不适。

4.小周期高频率的工作等级评价法

此类方法适合针对一个团队或多位下属同时进行。以团队内部员工之间的比较和排序来了解达到工作成效的程度。小周期高频率,简单地说就是周期性的多次评价,最后将多次的评价集合起来进行评价和分析的一种方法。

至少内部排序,方法可以多样,如强制分部、倒排等等均可,这里就不详述了。


5.日志自评法

这类方法在很多企业都有运用,但是运用的并不彻底和有成效。

6.不定时不定期的抽查

不定时不定期的抽查是一种很有效的监管方法,不仅使下属始终有持续的关注压力,也使得过程得到有效地持续管理。

通常,对下属的工作进行过程管控,是多种方法的结合。只要方法选择恰当,时间点选择巧妙,多与下属进行必要的沟通,管理者一定会得到“管得少理得好”的效果回报。

销售经理,Sales Manager ,是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。