1、检查耳机设备是否正常，若耳机本身存在问题，那么耳机插入笔记本后将没有声音。
2、将耳机设备插入其他电脑或手机设备后观察是否有声音。如果耳机插入其他设备也没有声音，说明应为耳机本身故障导致，基本可排除笔记本电脑的问题;
3、更换其他耳机设备后观察是否有声音。若其他耳机插入笔记本后有声音，说明应为耳机本身故障导致，基本可排除笔记本电脑的问题;
4、查看电脑是否被设置为静音状态，如果设置了静音状态，那么插入耳机后笔记本将没有声音，点击被静音的【小喇叭】图标，静音即可被取消;
下一个驱动精灵，检测一下有没有声卡驱动
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