淘宝代购不支持七天无理由退换货的还能退货吗

2024-12-27 05:06:59

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回答1：

代购也是属于电商，是电商就得遵守《中华人民共和国电子商务法》
《中华人民共和国电子商务法》规定，消费者有购买后悔期，即七天无理由退货的权益。
代购商品，如果卖家不支持七天无理由退货，可拨打向国家市场监管局客服电话投诉卖家。
政府介入后，淘宝就会自动强制开启同意退款退货流程。
而且代购者，还必需有中方的企业营业执照和货源来源国的企业营业执照，如果卖家没有两边的企业营业执照，卖家就属于走私，还可向国家海关总局投诉卖家。可得到海关的奖励。

回答2：

看情况，确认是质量问题，可以退换货，卖家承担来回运费。没有质量问题的话，可以和卖家协商，一般情况下，在不影响二次销售的时候，卖家都能通情达理退换货，你承担全部运费。