通过手机营业厅或网上营业厅查询详单时，系统会有短信下发到需查询的号码进行提醒，该短信提醒暂无法取消。
您登陆后，主页有自助服务、查询话费一项，有详单查询（包括通话详单、短信彩信详单、增值业务详单等），你可以点击想要查询的详单，会弹出用户登录的页面，输入手机号码、服务密码、验证码登陆即可查询，提供查询当月及近五个月的通话记录，查看主叫与被叫的详细资料记录、通话明细及费用合计值，查询的短信详单是不显示短信内容的，月结出账期查询会受到影响。登陆后系统会给手机下发短信，告知在什么时候登陆网上营业厅查询详单业务。
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