我的车还在三包期内，三无催化器堵了4S店拒绝理培该不该赔

2024-12-27 17:09:38

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回答1：

　汽车三包期间不在4s店保养还享受三包索赔，4S店要求必须在店内保养，否则不能享受质保服务，限制了作为消费者的自主选择权利，因此该规定是无效的。
　　不在4S店保养对质保的影响有限，但当出现问题时，只要问题零部件没有进行过维修，又能提供相应证据的话，可以享受正常质保。
　　《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》第十一条限制滥用汽车保修条款，保障消费者维修选择权明确指出“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务，不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。

回答2：

赔不赔看三元催化器堵塞的原因。
1、因车主加的汽油、机油造成的不赔；因车主在四S店维修不当造成堵塞不赔；
2、如果不是因车主的原因造成的三元催化器堵塞，是产品质量问题或四S店添加的油品质量问题，就应该赔偿。
3、为了防止出现此类问题建议车主保质期最好在四S店做保养，出了保质期，再选择保养、维修的地方。我是不会把自己的车拿四S店维修的。