出了人伤的事故，应该第一时间报案，报保险公司，否者没有第一现场资料，无法定责，还有其他的一些事实无法认定清楚，影响理赔。你们第一时间打110没，有没有第一时间打保险公司报案电话
建议找专业的律师,只有保险相关专业不行,因为牵扯到赔偿,赔偿标准不好界定而且很繁琐,搞不好会很麻烦也会损失很多的.
