网络上买的东西，去实体店都不会有人管的。特别是这种不是全国联保的东西。即便是全国联保的商品，需要去的是售后服务点，而不是实体店。
你这个只能联系卖家，具体协调解决方法。
您好，很高兴为您解答
关于你说的这种情况，建议您携带产品到就近任意一家品胜专卖店（品胜全国专卖店地址查询请登录：http://www.huiyuanti.com/Help/StoreView ） 做一下检测。售后需要满足：
1、是品胜正品（真伪查询请真伪查询请关注微信公众号 品胜 在自助服务-防伪查询中查看）
2、在1年的质保期内（超过一年质保，不在售后范围）
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录(网购须是品胜官方店铺或是授权店铺，非授权店铺，请直接与卖家联系）。
4、产品经检测为非人为因素引起的质量问题。
网络授权经销商验证：http://www.pisen.com.cn/Security.shtml
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