1、多多赞美别人，客气话要适可为止。另外，面对他人的赞美，一定要说声谢谢！这是一种基本的礼貌。
2、不要随意批评对方，这会让人十分反感。有些事要看场合说话，在外人面前不要批评自己的亲朋好友。
3、就事论事，不要针对某一个人，批评的话也要让对方能够接受，最好能够给出一点建议给对方。
4、学会倾听，多问问对方的情况，不要总是谈自己的经历和感受。倾听也会拉近俩个人之间的距离，要知道它的重要性。
5、在谈话中保持微笑，同时可以用微笑回绝别人的问题，给对方留点退路。避免谈论别人的忌讳点，这有伤对方的自尊，
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