可以直接在它的官网或者下载客户端里面进行查询，只要把自己的手机号码登录上去就好了。
如果需要开通用户的话，那就要看你的个人身份验证，一般通过相关的身份验证就可以了，主要是因为很多时候都是需要实名认证，就可以使用了。
可以直接拨打客服电话进行咨询，或者是登陆移动app会生活在上面直接查询你所开通的一些套餐业务。
直接给10086打电话，找人工服务查询你的开通的业务，他们会给你发回来短信短信
