如果你没有确认收货，那么钱就还在淘宝官方手里，不会在卖家那里，淘宝会把钱还给你，不会扣保证金，如果你确认收货后才退款，那么也只能卖家支付宝打款给你，也不会扣保证金，如果卖家出现过错后，拒不赔付，由淘宝介入后是会楼保证金的。
可以拿到只要货物完好没有损坏你发货填写运单号以后，卖家不确认收货，过期系统会自动确认收货的，把款打你卖家拒绝退款你也可以要求淘宝小二介入处理
