我建议你重新下载一个3D MAX软件，要求能运行的平台中包含有win10系统。参见下图
运行系统
版本不太适应的可能性很大，文件不完整都可能造成安装失败！
你之前安装过max，卸载完了其实还有几个产品的，在哪个软件卸载界面找到Autodesk公司产品，卸载了就行，再清理一下日志文件。
或者直接找到安装目录的Autodesk文件，直接把这个文件夹删除，然后就不会出现某些产品安装的现象了
右击开始按钮，运行，输入control打开控制面板。
启用或关闭Windows功能，找到旧版组件，勾选directplay。
还不行的话，可以尝试使用directXrepair软件修复。
检查win10系统和软件位数（32位的软件，并不被支持64位的系统安装！或见下载网站的软件说明）！
①、检查系统位数！
在桌面上，鼠标单击文件管理器图标，然后点击鼠标右键、属性！
①、在软件下载的网站，仔细阅读，软件安装说明！！
那你先换个版本安装一下看看是不是版本不兼容导致的问题，如果之前安装过，需要卸载干净才能安装。
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