手机屏幕碎了后需要先检查屏幕的损坏程度,然后检查一下通话,声音以及显示等功能是不是完好,仅仅是屏幕碎了的话,用户可以自行在网上或者门店购买相对应型号的手机屏幕进行更换,不会换手机屏就直接寄去手机维修部或找门店维修师傅进行修理。
如果您使用的是华为手机,屏幕不慎碎裂,根据三包法规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内,可以了解以下信息:
一、服务及维修优惠政策
1、如果您购买过碎屏服务宝,且手机仍在碎屏服务保有效期内,可免费更换一次屏幕,点击权益查询确认。
2、如果您购买过华为无忧服务,且手机仍在华为无忧服务有效期内,可低价更换两次屏幕,点击权益查询确认。
3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了,触控和显示功能均正常,您可以点击“惠修一口价”,查看您的机型是否可以参加活动。
4、在华为服务日活动时间内到店维修,可享受免收人工费优惠。
进入手机拨号功能界面,输入*#06#,界面会自动显示出设备的SN号。
二、查询屏幕维修价格
1、官网查询:点击备件价格查询,输入手机型号查询屏幕组件价格。
2、服务APP查询:打开“服务”APP,进入快捷服务,可以查询备件价格及维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务(维修前建议您提前备份好手机资料,微信/QQ等需单独备份)。
三、关于日常使用建议
1、建议您给使用华为手机专用保护壳,并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。
3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务(各个地区政策可能有所不同)。
手机屏幕碎了怎么办
3C数码
若使用的是vivo手机,建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理,具体以服务中心检测为准,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。