CRM系统如何抓住潜在商机？

　　随着大数据在各个行业中的广泛应用，企业获取商机的方式也在改变，越来越多的企业开始通过专业的CRM客户关系管理软件进行快速选取、分析、处理数据的模式来获取商机、管理商机。下面，我们来看一下CRM是如何抓住潜在商机，促进业绩的飞速发展。

　　整合潜在客户信息

　　每个潜在客户都代表一个“商机”或者“潜在的业务机会”，因此，公司需要将现有的潜在客户信息整合一下。使用CRM，可以按照统一的格式来管理这些潜在客户信息，汇总后进行筛选、分析，并找出潜在客户的真正需求，以提供满足其需求的产品或服务，从而使潜在客户转变为真正为企业带来利润的成交客户，增加企业的收入。

简信CRM

　　追踪潜在客户的进程

　　一旦有商机出现，业务员就需要及时响应商机。他们需要联系潜在客户。对于有希望的潜在客户，他们还会进一步做出工作，将他们送到业务流程的下一步。

　　CRM系统的销售漏斗功能，能够对所有客户进行分析统计，从潜在客户到成交客户的全过程，所有问题一目了然，便于发现问题，从而尽快推动到下一阶段。

　　评估销售跟踪的效率

　　每一个业务都有大致的商机跟进周期，基于产品和业务的不同，周期会有所不同。而这个平均周期能够衡量一笔业务是否进行得正常。CRM系统能够核算出一个商机的跟进周期，管理者可以借助这个周期参数对销售人员进行考核，评价其业务能力。并且还能够通过一些技巧的传授，提升销售人员的能力，缩短其成单的时间。

　　CRM系统可以集中保存所有重要客户信息，并对客户联系人进行统一管理。同时，严格的权限管理既有效保证了客户信息安全，又能实现团队内部信息的共享。大数据时代下，选择一款合适的来帮助企业寻找商机，是最正确的选择。

　　简信CRM商机管理系统集中存储、管理并评估销售商机信息，发现、沟通、分析客户购买产品、服务意愿的过程，实现商机管理的全面把控。

以我使用过的一款CRM系统——企点客服为案例：

1. 首先，使用企点客服，你会有一个十万好友的客户库容量。将各个渠道接入的客户流入客户库中，可以第一次就转化的，第一次就客户的痛点一针见血地进行打击；意向客户就可以通过营销活动，或持续跟进的方式促发转化行为的发生，这一切都是能带来直接受益的。 这个是能涵盖官网、APP、微信公众号、H5、小程序的全渠道接待方式~

2. 其次，你能简单直观地发现存在的问题。CRM系统的使用，能帮助企业发现一定的问题，并针对客户咨询内容及时进行改进管理。 你会了解到渠道存在的相关问题，哪个渠道更好？更受客户的喜爱，那就在原本的基础上，放大优点，再将相关的优化措施运用到其他渠道~就能方便潜客进入

3. 最后，企点客服能方便企业进行客户的统一化管理。客户感兴趣的是哪款产品？他们是什么行业的客户？核心关注什么？如果能对客户的兴趣点作相关的统计，能直接根据客户的感兴趣内容进行介绍，一些不存在的功能，还能通过客户告知的形式开发出来，更好促进产品更新、适应市场发展。有480个细分标签的客户管理，可以按照行业客户的特质进行精准分析~能针对潜客感兴趣的内容进行精准打击

建议你去相应的腾讯企点官网了解一下啊~毕竟亲身体验才能更清楚产品的特性~