手机指纹解锁但图案解锁忘了怎么办

解决办法是，先用指纹解开，然后把手机上的东西备份，最后解锁，重新设置密码和指纹。

【指纹解锁】

指纹解锁是一款安卓系统的解锁类软件，通过手指扫描来解锁你的手机屏幕。

指纹解锁通过手指扫描来解锁你的手机屏幕。 未来科技质感的界面，炫酷的声音设计。 扫描次数对应滴滴音或手机震动，具体成功次数用户可以自行设置，当扫描次数和用户设定次数一致才能正常解锁。 注：这款软件并不是真的扫描指纹，而是利用手指扫描次数来解锁。用这种特殊的形式来骗骗你的朋友，带给你超炫的用机享受。

你可以自己解锁，不过数据会掉，也可以去售后处理，可以不清除数据解锁。自己的话:长按电源键10s左右强制关机，然后同时按住电源键和音量下5s左右进入recovery模式，选择清除数据和缓存，然后重启手机就可以了。

若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：【https://findmymobile.samsung.com/】使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

如果忘记了屏幕解锁图案，您有最多五次机会尝试解锁您的手机。如果失败，您可以通过输入您的 Google 帐户用户名和密码来将手机解锁。
在解锁屏幕中，输入解锁图案五次。
在第五次尝试后，手机将要求您等待 30 秒，然后点击确定。
如果显示屏关闭，可按电源键将显示屏打开，然后按锁定屏幕中的滑块，向下滑动将屏幕解锁。
点击忘记图案按钮（它会显示在屏幕的右下角）。
输入您的 Google 帐户名称和密码，然后点击登录。
接着会提示您创建新的屏幕解锁图案。如果不想再创建，请点击取消。