系统出问题了……拿去客服让她帮你刷机就ok了 那就只能自己格机了……手机格一次机或刷机就可以了。刷机在客服就那，格机*#7370#！但是在格机之前一定要备份好电话本等数据……
去客服吧
这问题去kf吧，不是百度能解决的问题了
