手机开启浮动信息后，出现浮动窗口但无法回复成功，建议您：1.点击浮动窗口回复信息时出现的授权提示，确认即可。2.若没有出现授权提示，查看回复信息页面右下角是否出现红色叹号。请点击红色叹号图标，直到出现浮动信息授权页面的提示，确认授权后，即可直接在浮动窗口上回复信息。3.若无效，查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
