你用的是安卓还是ios？
ios的话（ios10为例）：
设置 - 下拉找到 京东app - 无线数据 - 选择无线局域网与蜂窝移动数据 就可以了
安卓的话，也差不多，步骤不一样，原理一样的，找到这个app，设置下权限就好了。
希望可以帮到你
你应该在系统设置里面开启了限制应用使用移动流量的功能，或者开启了流量保护，建议去系统设置里面找一下。
到到那个应用软件里面就那么一点不对应用程序里面把京东这个就是他那里有一个只可以Wi-Fi连接的时候才可以使进入网络门板那里点击不是这样的就嗯流量和Wi-Fi都可以了那个
在设置应用程序里找到京东的app，设置为数据Wi-Fi都可用就行了
手机管家 数据联网设置里打开
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