您可以电脑下载HiSuite，手机连接电脑后在系统更新处查看一些未推送的系统版本，或者在会员服务APP中点击升级申请，进行申请一些新版本。
华为助手是可以刷机的，升级系统，如果是跨版本的话，建议备份数据
去华为官网下卡刷包试试。华为手机助手只是通过adb向手机中推送卡刷包。。。
