在官网买的苹果手机怎么去保修

2024-12-17 04:58:19
推荐回答(2个)
回答1:

保修期跟官方旗舰店是一样的,是拿到手机激活那天开始算起。    iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。    1、当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修。

如果同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以换货或者维修;    3、当同样的情况出现在第15日后,您只能在保修期内享受免费保修。    4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。    5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为:7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修    iPhone产品售后服务政策及相关内容

回答2:

保修期跟官方旗舰店是一样的,是拿到手机激活那天开始算起。  iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。  1、当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修;  2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以换货或者维修;  3、当同样的情况出现在第15日后,您只能在保修期内享受免费保修。  4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。  5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为:7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修  iPhone产品售后服务政策及相关内容  1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。  2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。  3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。