光大银行个人短信通是在客户活期发生变动时发送提醒短信,所以余额中只提示活期余额。若客户想查询活期宝和定存宝账户的余额,可使用签约短信通的手机号码编辑短信“余额#卡号后4位”发送至95595进行查询。短信通服务可通过微信银行、门户网站的快捷服务、网上银行、电话人工、柜台开通。个人短信通服务目前只支持一个手机号签约同一个客户。关闭短信通服务可通过微信银行、个人网银、电话人工、柜台办理。