因此要根本提高医院的服务质量，形成服务品质的差异化核心竞争力，就要实施医院服务营销，建立起医院的服务战略。而目前我院正面临扩大，这是一个很好的时机。医院服务战略是在医院服务战略环境分析的基础上，为实现医院在未来一段时期适应市场...
