在关机前把其他程序关闭，包括杀毒软件关掉试试！如果还是不行，可能是系统文件丢失，如果有一键还原，还原一次试试，不行的话建议重装系统
请点击：开始----运行-----------然后在打开：后面的输入框中输入：shutdown -s 确定。看是否可以关机； 如果可以正确关机，不是中毒的问题的； 麻烦采纳，谢谢!
