1、未知错误，重启一次试试
2、可能是您的SD卡读取失败、或SD卡损坏导致的。
建议你拔出SD卡用橡皮擦一擦磁条，确保干净后再插入， 看看这样会不会成功
3、腾讯手机管家PC版无法读取 SD 卡里的内容。请进行如下操作：下拉顶部通知栏，如果“USB 大容量存储”为开启状态，关闭“USB 大容量存储”选项,再重启腾讯手机管家PC版即可显示手机上安装的软件
4、腾讯手机管家版本异常，你可以重新下载试试
如果还出现异常，建议你可以到腾讯手机管家官方论坛问问
您好，亲爱的管家用户
这是因为android4.4限制了对外部sd卡的访问权限造成的。建议您在加密时将SD卡的文件移动到内置卡后再加密，管家后续会持续跟进这一问题早日给出解决办法，望能谅解。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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