第一：确认是否扫描设置是否更改，可以重置所有设置项来解决
第二：如果问题依旧，考虑开盖擦玻璃板内有个白条，是白平衡的检验条，脏了就影响颜色问题
第三：如果问题依旧，是否灯管亮度不够，老化所致，建议更换.
您好，感谢您选择惠普产品。
如果电脑端有安装完整的一体机驱动,有2个扫描途径可以分别测试一下.(以xp系统为例)第一个是开始-程序-hp程序-扫描;第二个是是开始-程序-windows传真及扫描
如果扫描颜色有问题,建议通过扫描的颜色调整设置来调节一下.
希望以上回复能够对您有所帮助。
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