手机硬件和系统不兼容，或者是手机出场的时候就设置了根本不能更新系统。再有一种可能就是你的更新提示不是系统发出来了，可能是某个软件所带的恶意软件。谢谢。
换个wifi环境。实在不行去手机店更新
关机重启再安装就搞定
