请问,在商场购买化妆品在什么情况下可以要求退货?

2024-11-26 11:51:43

推荐回答（5个）

回答1：

化妆品属特殊用品，除了质量问题之外很少退换的。如果是包装不好，一般会给予换货，如果是退的话，比如过期的，内容和包装不属同种产品的（包装错误），会退．
如果是在信誉很好的大商场，比如你刚刚买就拿回去退，绝对没有开包装的，也有可能做退货处理．

回答2：

《消费者权益保**》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。但实行起来，又不是那么顺理成章的的容易，各个厂家店家为了自身利益，都会做自己的规定。予以拒绝。我以为，可以以消法为武器，摆事实，讲道理。达到退化目的。还是以消法为武器，商家拒不退货，可以投诉。

回答3：

质量问题,过敏现象(但要出示医院的证明)

回答4：

质量出现问题
还有就是保质期.

回答5：

如果是过敏的话，需要到医院证明确实是化妆品引起的。
还可以找消协。