俺是啥时候电脑一有啥毛病，第一件事就是在电脑搜一下，没解决方法，懒得提问，直接系统还原！如果还不行，你就带着本去看电脑医生吧
您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
