当客人进店时,要想办法接近客人,了解客人的需求,而且在跟客人沟通时别让客人有压力,找到适当的时机,跟客人介绍我们的产品.比如刚开始先了解下客人装修的程度,喜欢哪种风格之类的问题,制造愉快的气氛,针对性给客人介绍合适的产品.第二方面当客人看完就要走的情况下,要尽可能问客人对产品哪里不满意,好让你们有改进的机会.要知道是因为价格,还是款式各方面还是其他的服务方面..
推广要做好啊 形象啊 包装 啊 还有就是你的店员 啊
