电视硬件没毛病的情况下:锁定一般是避免儿童乱按,也叫“童锁”加锁和解锁方法一般为某两个键同时长按(在电视设置里也有选项),你可以试试。但遥控器没反应就比较奇怪了,是不是没电了?(换电池)找找遥控器上一般有个复位的小孔,电视上有的有有的没有,复位一下试试。把遥控器下面的薄膜撕开,里面有几个按键,其中一个就是FAC键,试着按一下!!能帮你的就这么多,希望有用。