在日常寄快递的时候,要保存好快递面单,保留证据,以免在投诉时发生不必要的纠纷。
投诉百世快递有四种方法
第一种:直接拨打百世汇通客服热线,投诉相关情况。
第二种:进入百世汇通官网进投诉,操作流程如下
1. 搜索“百世汇通”点击进入官方网站。
2. 找到“投诉与建议”。
3. 根据自己的实际情况填写相关的内容,点击“发表留言”
第三种:登陆315在线投诉平台投诉
1. 进入315官网,点击注册;
2. 填写注册信息,带*号部分必需填写;
3. 注册成功后自动跳转到用户的界面,点击我要投诉。
4. 填写投诉的个人信息后点击下一步
5. 填写投诉信息,完成后点击提交。
第四种:登陆国家邮政局申诉网站投诉
1. 登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站,点击进入。
2. 注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉,根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。
3. 登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。
4. 填写相关信息,提交。
完成上述步骤后,工作人员会很快给你电话的。值得注意的是,通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。一是,已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;二是,已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。
你可以直接找百世快递的客服进行投诉,在他们的官网上面就有客服的联系方式,如果客服也不给你解决的话,那你就直接上国家邮政总局或者打11183电话向国家邮政局进行投诉,国家邮政部门管所有的快递的。
你可以打人工客服,也可以上网查他的投诉电话,这样就可以投诉了。