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营业厅办理。带着你的身份证和手机去营业厅人工办理。尽量选大一点的比较正式的营业厅,到营业厅后直接告诉业务人员你要更换套餐就可以了。
方法二
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拨打10086热线,按照语音提示进行操作,可按照语音提示一步一步来,但是更换套餐需要服务密码,所以办理之前一定要清楚自己的服务密码,一般情况下,服务密码是自己身份号码的后六位。
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拨打10086后,也可直接使用人工服务,让营业人员帮你操作。
方法三
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使用网上营业厅。登陆网上营业厅,百度中国移动网上营业厅,进入主页后在最上方点击“登陆”。
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使用自己的手机号和服务密码登陆,如果忘了服务密码,可以切换登录模式,使用【随机短信】登陆。同时注意选归属地(号码的归属地)。
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在主页选择【业务办理】,下一步将鼠标移到【业务办理】上面,出现如图所示的内容,可在“基础业务”中选择“套餐变更”。
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这项业务是需要进行短信验证的,所以一定要确保手机在你身边。如图,短信验证后的操作各位应该能搞定,笔者不再赘述。
请问是想退订手机上的全球通基础套餐吗?
基础套餐是不能取消的,如果您感觉您的套餐使用起来不合适,您可以更换套餐:
可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。