1,如果是通话的时候有噪音或电流声很大,这种情况一般是听筒有问题了,只能进行更换。2,如果是通话时有破音,那么则有可能是听筒进杂物了,因为听筒上有磁性物质,容易吸附上含有铁的成分的小颗粒。3,建议携带设备前往正规售后中心进行处理