从移动互联网到人工智能，CRM会有怎样的进化方向

人工智能发展环境下的CRM未来将对企业产生以下三方面的影响：

自动化内容生成
引进百会CRM能够利用新兴技术对企业的发展产生重大影响。百会CRM可以海量存储企业的各种信息资料，包括客户详细资料、需求资料，合同资料，产品信息等，为企业建立一个庞大的数据库资源池。并且可以按照一定的规则，对企业的各种资料和客户的需求情况进行划分，以此来进行分类，方便生成相应的内容，推送给相应的客户。据此增加交易的机会，为企业的利润增长做出一定的贡献。

个性化广告内容及创意的实现
在受众眼中，更容易接受个性化的广告内容，对于千篇一律的“呱噪”式广告很是反感。而人工智能时代的到来，能够根据用户资料的大量数据，来实现个性化的、创意化的广告内容，这对“个性化营销”的发展具有宝贵的价值。企业引进百会CRM能够利用大数据技术对企业的所有客户信息进行深度的挖掘，分析，总结，得出呈现一定规律性的结论，再根据结论来进行个性化的广告内容制作，分别推送给不同的客户群体，以此争取客户的订单。即使是同一篇内容，需要不同版本来推送给不同的人群，也可以利用人工智能技术来进行多种版本转化，然后再按照营销目标的不同，来进行精准的投放，以实现客户价值的最大化。

智能化分辨
针对目前程序化广告出现的问题，如广告欺诈问题、连续广告引发的投诉问题、广告屏蔽软件等，人工智能技术的出现，使得这些问题得到了很好的解决。人工智能技术和智能助理的应用，可以使得用户在浏览网络时，智能助理自主决定什么时间、什么类型的广告可以被播放，而不符合条件的广告则被当做噪音被过滤掉。这样的模式极大地提升了用户的体验。百会CRM可以任意存储关于客户的所有信息，如姓名、年龄、职务、喜爱、需求等，然后可以针对客户的大量信息进行不同程度的分析，最终得出客户的不同需求，再利用人工智能的技术，来自主决定哪些类型的广告在哪些时间段来自动投放。