你好，，，我是vivox5手机，，也没有进水，手机也没摔，就是声音变小了，是怎么回事，

1、重启手机尝试操作。
2、把手机的音量调到最大范围，放外音尝试操作查看手机是否异常。
3、手机系统是否是最新版本？若不是，请进入设置----系统升级，升级手机系统。
4、进入设置---更多设置---恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据，请放心操作】
5、手机问题若未得到解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入设置---更多设置----售后服务。

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进水和摔机是手机使用的两大忌，手机进水尤为严重。据国信一位工程师介绍，手机进水后，首先做的就是关掉电源，当然不按关机键，而是拆掉电池。因为一按关机键，手机便通电工作，很可能发生短路，造成手机损坏，然后第一时间送去维修。如果手机的保修期已过，又不想送去维修的话，你可以大胆地把手机拆开！将手机部件用面巾纸擦干净，然后用吹风筒吹几分钟，为确保内部零件全部都已干，宜将手机再风干几天，才能再开机试试。
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手机一旦进水应立即取下电池，切不可为了解手机状况马上开机。取下电池后不要自行用电吹风处理，应马上送修理专业人员拆机做进水处理，如掉到污水或腐蚀性液体里，还要用超声波清洗后烘干，方可进行下一步维修处理。如手机进水后仍可使用，更应送专业人员处理，以免电路板腐蚀，导致无法修复。
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无论手机掉进什么样的水中，都应先将手机电池去掉，不再给手机加电。如果掉进清水中，拆下电池后，将手机用无水酒精清洗一遍，因为酒精挥发较快，可将线路板上的水分一起挥发掉。然后用热风枪或电吹风，将线路板烘干后，即可加电试机，多数手机会正常工作。如掉进污水中应立即清洗，处理时先将能看到的污垢处理干净。用毛刷将附着在元件管脚上的杂质刷掉。然后，用酒精棉球将线路板进行擦洗，如污染严重，须借助超声波洗仪将杂质振出处理。再用风枪吹干线路板，之后将所有芯片都补焊一遍。
追答：
掉水里你拿出来开机了吗？
如果开机了，还能用的话你真是万幸！
要是进水的话不能立刻开机~！
正确的处理方法：
可以先将手机电池卸下，
然后用易吸水的纸轻轻将裸露在外部的水吸干，
再将手机直立起来，
再找一台电风扇开低档对手机吹，
过2－3天再将手机电池插上后试试效果。
（备注：一般手机进水主要是对电路板影响较大，对电池基本不影响），
如不行，可考虑到维修点检查了。

你的手机只是声音有点小，不过也可以考虑送修了~！