尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
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我觉得还是自己安装一个扣扣浏览器比较好！自带的下软件不怎么样！至少我是这样觉得的！
先彻底清理一遍手机内存吧，然后再看一下手机设置--安全--未知来源有没有打开
如果这两项没有问题的话
就换种方式下载软件吧，你可以用电脑版的应用宝来下载软件
它里面的软件兼容性向来是很好的，下载软件很速度
而且可以自动安装，只要你的手机内存足够
用它下载软件就肯定是没问题的。
还有就是你可以把手机里各个软件的缓存和数据清理一下，把后台的软件都关掉
运行空间不足也是可能造成这种情况的。
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