惠普笔记本正常开机后进入桌面不一会儿会蓝屏（如下图）重启。前两天电脑不太正常才重装的系统（硬盘重装

最根本的问题还是重装一次，稳定的系统，个人建议雨林木风系统

您好，感谢您选择惠普产品。

1、蓝屏代码0x00000124可能与硬件问题相关，比较常见的是温度过高导致。请您回忆一下最近是否进行过其它方面特殊操作才出现这个蓝屏现象的呢？比如是否进行过硬件改动（例如添加新内存），如果是，建议您恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。

2、建议您开机按F8键进入安全模式测试是否有蓝屏现象，如果安全模式正常，建议您禁用一些不需要随机启动的启动项试试，如果您没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试，方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，点击确定，打开系统配置，将“启动”选项卡的右下角选择全部禁用，将“服务”选项卡下面，隐藏所有microsoft服务，再点击全部禁用试试。

3、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，使用其它纯净的系统光盘重装系统或者恢复系统试试。

注：有关无线开关失灵的情况，您可以查看设备管理器中无线网卡设备显示是否正常（前面是否有黄色问号或叹号），然后我们再为您提供其它建议。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

4、另外，机器本身有过热保护功能，如果蓝屏时机器温度过高，您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座，或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

自己重装系统，还不行送厂保修

不好说

可以