首先 肯定不能说客户你错了。。。。 想方法让他说“是” 比如你可以说“我们这款货什么地方好，您看是不是？” 或者说 “您不是觉得我们价格贵，而是怕我们商品质量跟不上价格。。对吗？”。。。。。等等诸如此类能够得到客户肯定而不是否定的问题问了几个问题后就谈几点你们产品的优点 注意只是几点 这时候不能说太多话 谈完优点就不说话看客户反映 注意 这时就是博弈的时候啦 谁先说话说先死
