您好！ 建议您使用以下方法试试的：1、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
