您好,您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭,在重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,直接下拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间,这样可以避免出现反应慢的问题,必要的情况下可以备份好短信和联系人,进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据解决。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!