其实,礼仪培训的内容非常丰富。包括个人形象礼仪、日常交往礼仪(如称呼、握手、介绍、名片、待客、语言礼仪等)、餐饮礼仪、典礼仪式礼仪等。按照你们总经理的要求,要让员工见面微笑问好,主要可以从:员工礼仪培训的重要性、个人礼仪中的仪容、举止、服饰、表情和日常交往礼仪的见面礼仪、待客礼仪、言谈礼仪着重培训。
培训的方式,因为不能集体培训,你可以发放纸质培训资料或在网上传电子文稿,以自学方式进行。当然,你需要拟定计划,按培训的内容分阶段进行。然后,进行分组,找组长负责其学校效果。
仅供参考。
可以利用上班前10分钟的时间简明扼要的讲解后,要求每位职工按要求做,时间长了自然就形成习惯了。做成图版放在显眼的地方。
可以利用他们休息的时间分开培训下。光放碟是没有用的。然后要主动和你周围的人问好,久而久之就可以带动他们的