首先把路由器去掉,直接跟猫连着上网,看看掉线不了,不掉线就是路由的问题。如果直接连接猫还是掉线,那你掉线时看猫上有个叫ADSL的灯是不是闪了,如果掉线时灯闪,就说明线路有问题,导致你掉线。那你就得找运营商帮你检查线路了。
ADSL一班是电话线有问题就容易掉线,还有一个是路由器或是你的猫发热太高了。也会。/。
错误619或错误678是猫的问题。或者外线问题。
以下这个方法一般能解决的:
如果你的猫的有“DSL”标志的提示灯亮的话,猫一般没问题。如果是闪动的 话,可能是有点故障了。如果是不亮的,那就是坏掉了,就得换猫。
如果猫是没坏的,你可以打电话到当地电信或网通,叫他们帮“刷新数据”,之后就不会遇到过这样的问题了。如果你用的是电信就打电话到电信,是网通就打到网通,就说你的计算机经常掉线,麻烦帮刷新一下数据,他们就会明白了的。他们答应帮你刷新数据之后,你把电脑和猫一起关掉(也就是把电源关掉)大约10来分钟,再次启动电脑,应该就没问题了。如果还是不行的话,可能要换IP,这时你可以电话详细咨询他们,或者叫他们的相关技术人员来帮忙。
还有一点,如果你的电脑离主电缆远,是从主电缆分支过来的话,则这种现象是正常现象,并且是不可避免的。
还有一点,最近电信升级中,会有不稳定的因素,那是外线的问题。升级完成就好了的。
以上这些还不能解决问题的话,是电信的你可以拨打10000,是网通的的你可以拨打10060,然后按语音提示操作,这个一般能解决问题。
如果这样还不行的话,拿到电脑修理店去重装系统。
希望这些能对你有所帮助!
你们的网络无非几种原因,1、别的电脑中毒2、别的电脑在用p2p终结者等东西 3 别的电脑在下载
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