由于工作调动,要把客户转接给下一个人的时候,我们首先应该跟客户把情况说明表达自己的歉意。然后介绍一下子要 重新和他联系的这个工作人员的具体情况和性格,以便双方进一步的基础。
你就会跟客户这样说,不好意思,由于工作的需要,接下来的工作将会有谁谁谁来代替我跟你来进行一个交接办理。
您可以跟客户解释一下,你说因为职位的调动,所以你不得不离开现在的岗位,把他转接给另一个你比较信得过的客户
那么你就需要把自己的手头上的客户资源和自己信任的人完成交接就可以了。把自己的资源给他就ok了。
这个客户你要好好维护