南方航空公司有没有VIP客户服务?

　　一、 入会资格

　　凡年满12周岁并同意接受"南航明珠俱乐部"的规定和条件的自然人,均可免费申请成为" 南航明珠俱乐部"的会员,除非申请人所在国的法律明文禁止。
　　明珠俱乐部不接受法人或其他非法人组织的申请,也不受理数人联合申请或同一人多次申请。
　　申请人必须寄交填写好并由本人签名的申请表,以示接受"南航明珠俱乐部"的规定和条件。
　　会员卡仅供个人使用,不得转让。
　　会员必须依据明珠俱乐部的规定行使会员权利,若会员误用或滥用会员权利、假报有关信息时,明珠俱乐部可于事先通知或不通知的情况下,终止会员资格并收回会员卡,同时作废已累积的全部里程及已发放但仍未使用的里程券,南航将不负责任何赔偿。
　　二、 会员须知

　　南航明珠俱乐部每个会员所累积的里程将登录到其个人里程账户中,里程账户的里程数和账号仅供一名会员使用,不得转让和合并。
　　为保证会员获得的里程能准确及时地登录到其帐户中,会员应按会员手册中里程累积法执行。
　　请保留您所有的里程登记资料,以便您进行里程的核对查实。
　　所获奖励如因相关政府法规而应予课税时,税费由会员自行负担。
　　非法取得或违反常旅客规定和条件取得的里程积分或奖励文件将不予兑现。
　　通讯地址如有变更,请主动及时通知南航明珠俱乐部更正；因地址错误导致邮件遗失或延误,明珠俱乐部恕不负责。 中国南方航空股份有限公司是国内最大的航空公司之一,我们的航线网络覆盖全国、辐射东南亚、连接欧美。南航推出的常旅客里程累积奖励计划----南航明珠俱乐部,将让你有更多的里程累积机会,给你更多的奖励选择。

　　凡年满12周岁的旅客,只要正确填写“南航明珠俱乐部”入会申请表,,只需一个月内,即可收到南航明珠俱乐部寄出的一套资料,开始参加里程累积计划(里程从申请入会之日起开始计算)。

　　南航覆盖全国的航线网络将全方位满足您乘坐飞机累积里程的需求,当您的里程额累积到20,000公里后,您将首次有机会使用里程积分直接兑换免票或免费升舱服务。所获得的里程可以转赠给他人使用,您可与家人、朋友一起外出旅游,共叙天伦。

　　我们已与多家商户达成合作意向,您除了乘坐南航航班能够累积里程外,用香港中银信用卡消费、入住香格里拉酒店也能累积里程,很快您去百货公司购物、租车等也同样能累积您的飞行里程。我们还会定期推出优惠“套餐”----乘坐特定的航班,里程加倍。为照顾乘坐短程航班的会员,我们将航程低于500公里的航班也按500公里累积。

　　普通卡会员累积相当的里程就可以升为银卡或金卡会员,拥有尊贵身份,享受贵宾待遇：包括额外的免费行李额、免费进入头等舱休息室候机、航班不正常时享受头等舱旅客的地面服务待遇等。

　　真情回馈,多飞多得是我们的承诺,欢迎您加入南航明珠俱乐部 →马上加入当您的里程额累积到20,000公里后,您将首次有机会使用里程积分直接兑换奖励机票或奖励升舱服务

　　1． 奖励机票兑换规定
　　奖励机票可兑换销售方和运营方均为南航的正班或加班航班。

　　奖励机票也可兑换合作伙伴航空公司指定航班,兑换标准与兑换南航奖励客票的标准一样。

　　奖励机票自机票填开之日起六个月内有效。

　　兑换奖励机票时,必须订妥航程、日期及航班,只可选择自兑换之日起三个月内的航班。

　　订妥的奖励机票,仅限更改航班或日期一次(非自愿变更除外)。

　　使用里程积分可兑换单程、来回程、缺口程奖励机票。

　　所有航程不允许中途分程。

　　使用里程积分兑换的奖励机票遗失不补。

　　2． 升舱机票兑换规定
　　奖励升舱仅限兑换销售方和运营方均为南航的正班或加班航班。

　　所有奖励升舱仅适用于单程。

　　兑换国内航班升舱所持客票必须是全票价客票经济舱(Y舱)或公务舱(C舱)。

　　兑换国际航班升舱所持客票必须是折扣经济舱K舱(含K舱)以上的客票。

　　升舱机票按原付费舱位累积里程
　　注：中国大陆与欧、美、澳之间的航线,允许任何付费经济舱折扣舱(不包括X舱)升至明珠舱(W舱),所需里程数为公里；明珠舱升至公务舱,所需里程数为公里。

　　升舱只可在航班起飞前72小时之内到南航各直属售票处、值机柜台等指定地点办理。回程升舱手续应在当地南航营业部、驻外办事处办理。没有南航营业部、驻外办事处的城市不办理升舱业务。

　　如果您自愿签转升舱机票,将按原付费舱位签转,已经使用的里程不退。

　　如果您自愿更改旅行日期,航班将不保证您的升舱舱位,并且已经使用的里程不退。
　　三、 其他

　　南航明珠俱乐部保留直接修改或终止其里程累积奖励计划的权利,且拥有会员卡的所有权。
　　会员必须依据南航明珠俱乐部的规定行使会员权利,若会员误用或滥用会员权利时,南航明珠俱乐部可于事先通知或不通知的情况下,终止会员资格并收回会员卡,同时作废已累积的全部里程。
　　会员通讯地址如有变更,请主动通知南航明珠俱乐部更正；因地址错误导致邮件遗失或延误,南航明珠俱乐部恕不负责。
　　由于会员漏贴条形码而造成的不便和累积延误,由会员负责。
　　本规定与当地政府法规相抵触时,以当地政府法规为准。
　　南航明珠俱乐部保留对本手册规定的解释权。
　　如发生法律纠纷,其仲裁所在地为广州。

　　参考文献：明珠俱乐部会员网站附件：

一、 入会资格

凡年满12周岁并同意接受"南航明珠俱乐部"的规定和条件的自然人，均可免费申请成为" 南航明珠俱乐部"的会员，除非申请人所在国的法律明文禁止。
明珠俱乐部不接受法人或其他非法人组织的申请，也不受理数人联合申请或同一人多次申请。
申请人必须寄交填写好并由本人签名的申请表，以示接受"南航明珠俱乐部"的规定和条件。
会员卡仅供个人使用，不得转让。
会员必须依据明珠俱乐部的规定行使会员权利，若会员误用或滥用会员权利、假报有关信息时，明珠俱乐部可于事先通知或不通知的情况下，终止会员资格并收回会员卡，同时作废已累积的全部里程及已发放但仍未使用的里程券，南航将不负责任何赔偿。
二、 会员须知

南航明珠俱乐部每个会员所累积的里程将登录到其个人里程账户中，里程账户的里程数和账号仅供一名会员使用，不得转让和合并。
为保证会员获得的里程能准确及时地登录到其帐户中，会员应按会员手册中里程累积法执行。
请保留您所有的里程登记资料，以便您进行里程的核对查实。
所获奖励如因相关政府法规而应予课税时，税费由会员自行负担。
非法取得或违反常旅客规定和条件取得的里程积分或奖励文件将不予兑现。
通讯地址如有变更，请主动及时通知南航明珠俱乐部更正；因地址错误导致邮件遗失或延误，明珠俱乐部恕不负责。 中国南方航空股份有限公司是国内最大的航空公司之一，我们的航线网络覆盖全国、辐射东南亚、连接欧美。南航推出的常旅客里程累积奖励计划----南航明珠俱乐部，将让你有更多的里程累积机会，给你更多的奖励选择。

凡年满12周岁的旅客，只要正确填写“南航明珠俱乐部”入会申请表，或通过南航网页www.cs-air.com直接申请入会，只需一个月内，即可收到南航明珠俱乐部寄出的一套资料，开始参加里程累积计划（里程从申请入会之日起开始计算）。

南航覆盖全国的航线网络将全方位满足您乘坐飞机累积里程的需求，当您的里程额累积到20,000公里后，您将首次有机会使用里程积分直接兑换免票或免费升舱服务。所获得的里程可以转赠给他人使用，您可与家人、朋友一起外出旅游，共叙天伦。

我们已与多家商户达成合作意向，您除了乘坐南航航班能够累积里程外，用香港中银信用卡消费、入住香格里拉酒店也能累积里程，很快您去百货公司购物、租车等也同样能累积您的飞行里程。我们还会定期推出优惠“套餐”----乘坐特定的航班，里程加倍。为照顾乘坐短程航班的会员，我们将航程低于500公里的航班也按500公里累积。

普通卡会员累积相当的里程就可以升为银卡或金卡会员，拥有尊贵身份，享受贵宾待遇：包括额外的免费行李额、免费进入头等舱休息室候机、航班不正常时享受头等舱旅客的地面服务待遇等。

真情回馈，多飞多得是我们的承诺，欢迎您加入南航明珠俱乐部 →马上加入当您的里程额累积到20,000公里后，您将首次有机会使用里程积分直接兑换奖励机票或奖励升舱服务

1． 奖励机票兑换规定
奖励机票可兑换销售方和运营方均为南航的正班或加班航班。

奖励机票也可兑换合作伙伴航空公司指定航班，兑换标准与兑换南航奖励客票的标准一样。

奖励机票自机票填开之日起六个月内有效。

兑换奖励机票时，必须订妥航程、日期及航班，只可选择自兑换之日起三个月内的航班。

订妥的奖励机票，仅限更改航班或日期一次（非自愿变更除外）。

使用里程积分可兑换单程、来回程、缺口程奖励机票。

所有航程不允许中途分程。

使用里程积分兑换的奖励机票遗失不补。

2． 升舱机票兑换规定
奖励升舱仅限兑换销售方和运营方均为南航的正班或加班航班。

所有奖励升舱仅适用于单程。

兑换国内航班升舱所持客票必须是全票价客票经济舱（Y舱）或公务舱（C舱）。

兑换国际航班升舱所持客票必须是折扣经济舱K舱（含K舱）以上的客票。

升舱机票按原付费舱位累积里程
注：中国大陆与欧、美、澳之间的航线，允许任何付费经济舱折扣舱（不包括X舱）升至明珠舱（W舱），所需里程数为50000公里；明珠舱升至公务舱，所需里程数为30000公里。

升舱只可在航班起飞前72小时之内到南航各直属售票处、值机柜台等指定地点办理。回程升舱手续应在当地南航营业部、驻外办事处办理。没有南航营业部、驻外办事处的城市不办理升舱业务。

如果您自愿签转升舱机票，将按原付费舱位签转，已经使用的里程不退。

如果您自愿更改旅行日期，航班将不保证您的升舱舱位，并且已经使用的里程不退。
三、 其他

南航明珠俱乐部保留直接修改或终止其里程累积奖励计划的权利，且拥有会员卡的所有权。
会员必须依据南航明珠俱乐部的规定行使会员权利，若会员误用或滥用会员权利时，南航明珠俱乐部可于事先通知或不通知的情况下，终止会员资格并收回会员卡，同时作废已累积的全部里程。
会员通讯地址如有变更，请主动通知南航明珠俱乐部更正；因地址错误导致邮件遗失或延误，南航明珠俱乐部恕不负责。
由于会员漏贴条形码而造成的不便和累积延误，由会员负责。
本规定与当地政府法规相抵触时，以当地政府法规为准。
南航明珠俱乐部保留对本手册规定的解释权。
如发生法律纠纷，其仲裁所在地为广州。