若IPTV直播黑屏，回看、点播正常，可能是接收组播流异常。如果CCTV正常，回看、点播正常。有可能是组播双流导致，机顶盒无法抑制组播双流，需要联系运营商客服申报故障；如果CCTV黑屏，那么回看、点播肯定黑屏，需要检查网络是否连接正常即可。
