建议检查充电器有没有接触良好，是否损坏，可以重新拔插，如果损坏了，就换一套可以正常充电的充电器，如果换充电器后可以正常充电，可能是充电器和数据线问题。如果以上操作后还是没反应，建议带充电慢的充电器和数据线、购机发票到网点检修，注意提前备份手机中的重要文件。
