通过电脑进入官网www.eebbk.com，点击下载——软件下载，选择您的家教机型号,点击恢复工具下载保存到桌面，等待下载完成后，右击——解压到当前文件夹。解压后里面有一个操作说明文档，按照里面的截图文档操作。温馨提示：建议在恢复前，将机器中的重要学习资料保存到桌面上。以免数据丢失。
亲爱的网友您好！恢复出厂设置需要从官网下载系统恢复工具包，步骤：通过电脑访问步步高教育电子官网——下载——软件下载找到您机器对应的型号，下载第一个系统恢复工具将机器重装系统即可。（将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可）
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