在“绝地大逃杀”的购买方Steam 商店中购买的游戏，只要购买时间在两周之内，而且玩过的时间不超过 2 小时的游戏或软件，都可提供 Steam 退款。具体操作如下：
1.首先进入游戏，登录后选择库，选择游戏，这里有你所有在steam下载的游戏。
2.左手边选择《绝地求生》，然后跳出来后右边选择客服。
3.稍等页面缓冲，然后选择与预期不符。
4.选择下方我要申请退款。
5.选择你的退款方式，然后确定就可以了。
去找客服，需要2个条件，第一购买的时间在两星期之内的，并且玩过的时间不能超过2个小时的游戏。
因为steam是可以有退款的，但是 需要满足条件，退款步骤为1.先选中要退款游戏，然后在右边点客服的图标。2.把页面下拉，找到“与预期不符”。
3.点击“申请退款”。
4.就是最后一步，选择退款方式以及退款原因选择退款方式以及退款的原因。
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